Politiche di Spedizione e Reso
In questa pagina trovi tutte le informazioni su spedizioni e gestione delle segnalazioni per gli acquisti effettuati su martinocouscous.com.
Costi di spedizione
- Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €29,00 in tutta Italia.
- Per ordini inferiori a €29,00 il costo di spedizione è €5,00.
Il costo viene calcolato automaticamente al checkout in base al totale dell’ordine.
Tempi di evasione e consegna
- Evasione ordine: generalmente entro 1–2 giorni lavorativi.
- Consegna in Italia: indicativamente 3–6 giorni lavorativi.
Durante periodi di alta richiesta (es. festività) i tempi possono subire variazioni.
Dove spediamo
Effettuiamo consegne in tutta Italia (isole comprese). Per richieste particolari puoi contattare il nostro Servizio Clienti.
Politica di reso
Per garantire qualità e sicurezza alimentare, i prodotti acquistati su martinocouscous.com non sono soggetti a reso né a cambio.
Segnalazioni per prodotto difettoso o ordine errato
Pur non accettando resi, in caso di prodotto danneggiato/difettoso o errore nella spedizione, valuteremo la segnalazione e, dopo verifica, potremo:
- procedere con sostituzione del prodotto;
- oppure, dove appropriato, con rimborso parziale o totale.
Contattaci entro 48 ore dalla consegna, indicando:
- numero d’ordine;
- descrizione del problema;
- foto del prodotto e dell’imballo (se presente danno).
Servizio Clienti
Per informazioni su spedizioni o segnalazioni puoi scriverci a:
Email: assistenza@martinocouscous.com
Orari: Lun–Ven, 09:00–18:00
Con l’invio dell’ordine, il cliente accetta le presenti politiche di spedizione e reso.



















